Vendégeink a szálloda melletti és mögötti sorompóval védett, nyitott, kamerával őrzött parkolóban parkolhatnak. A parkolás díjáról kérjük érdeklődjön a recepción.

Vendégeinknek az első emeleten található éttermünkben minden nap 12.00-21.00 óra között lehetősége nyílik a’la carte étkezésre. Utolsó rendelésfelvétel zárás előtt 60 perccel történik.

All inclusive ellátás keretein belül az alábbi szolgáltatásokat biztosítjuk Vendégeink számára:

• 07:00-10:00 büféreggeli (pezsgő, Nektár Natura gyümölcslevek, kávé automatából, tea)
• 10:00-17:00 kávé automatából, Nektár Natura gyümölcslevek
• 12:00-14:00 szűkített büféebéd (Nektár Natura gyümölcslevek, kávé automatából, tea, csapolt sör, a ház borai – 2 féle)
• 15:00-17:00 délutáni kávé, tea, sütemények vagy falatkák a bárban
• 18:00-20:00 büfévacsora (Nektár Natura gyümölcslevek, kávé automatából, tea, csapolt sör, a ház borai – 2 féle, pezsgő, röviditalok-4 féle)
• személyenként egy darab 3 órás Ellipsum Élményfürdő belépő (érkezés és elutazás napján nem vehető igénybe)

Az optimális szobahőmérséklet egyénileg és a szobában folytatott tevékenységtől függően változhat, 18 és 23 fok között, a megfelelő páratartalommal – ügyelve, hogy se túl száraz, se túl párás ne legyen a levegő. Az alváshoz a túl meleg szobahőmérséklet nem ideális, izzadáshoz, nyugtalan alváshoz, gyakori ébredéshez vezethet. A szállodai szoba optimális hőmérsékletének beállítása általában 21-22 fokos. Kétségkívül könnyebb egy meleg szobát ablaknyitással hűteni, mint egy hideg szobát lassan felmelegíteni. A hölgyvendégek áltatába magasabb hőmérsékletet igényelnek, mint a férfiak.
A nyugodt alvás feltétele a szobasötétítési lehetőség, legjobb megoldás a szoba teljes elsötétítése fényzáró függönnyel vagy zsaluval.

A tiszta, puha, friss illatú ágynemű nagymértékben hozzájárul a vendég jó közérzetéhez. Ugyanakkor fontos, hogy ezt lehetőleg kevés és megfelelő mosószerrel érjük el, s így tekintettel legyünk a környezetvédelmi szempontokra is.

Az ágynemű cseréje heti két alkalommal történik. Környezetünk védelme és hosszútávú fenntarthatóságának megőrzése céljából. Amennyiben naponta ágynemű cseréjére lenne szüksége, kérjük forduljon a szállodai recepcióshoz. Az ágyneműhuzat extra cseréjének díja: 2 500 Ft / fő.

Antiallergén, memóriahabos vagy toll párna, ágynemű igényét a recepción legyen kedves jelezni.

Vendégeink kérésére különféle dugaljakat, átalakítókat és töltőeszközöket biztosítunk a recepción.

Baleset esetén kérjük azonnal hívja a recepciót!

Miskolctapolcán OTP automata található a Miskolctapolcai út 1. szám alatt.

Szállodánk első emeletén 2 db légkondicionált (egyénileg szabályozható), 100 és 130 fő befogadására alkalmas terem áll rendelkezésre, továbbá a közösségi terek segítik a konferenciák lebonyolítását. A termek természetes fénnyel rendelkeznek a sötétítés lehetőségével. A termek, valamint a hall kiállítások megrendezésére is alkalmasak, berendezésük alakítható. A termekhez 4 méter széles terasz csatlakozik, melyről gyönyörű a kilátás a szálloda medencéje és a Bükk hegység vonulata felé. Bármilyen jellegű rendezvény ügyében kérjük, forduljon értékesítési részlegünkhöz.

Szállodánk recepcióján kedvezményes Barlangfürdő belépő vásárolható. Az aktuális árakról, legyenek kedvesek a recepción érdeklődni.

A szálloda bárja az első emeleten található, minden nap reggel 7:00-tól este 21:00-ig nyitva tart.

A szobát vendégeink 15 órától foglalhatják el. Igény esetén a szobát a recepciós kolléga mutatja meg. A szállodai szobát csak a fényképes igazolványok digitális adatrögzítésését követően lehet elfoglalni, melyet a vendégek aláírással hitelesítenek.

A recepción megvásárolható az egyéb otthon felejtett kozmetikai termékekkel együtt.

Miskolctapolcáról a 20-as busszal lehet bejutni Miskolc város központjába. Az aktuális menetrendről az MVK Zrt. honlapján tájékozódhat.

Szállodánk buszparkolója az épület előtt található, mely kisebb és nagyobb buszok parkolására is alkalmas

Cipőtisztítógép áll a Vendégek rendelkezésére a nap 24 órájában a recepció előterében. A szobákban cipőtisztító kendő áll a vendégek rendelkezésére. Segítség kérés esetén, kérjük forduljon a recepcióhoz.

Érkezés és elutazás napján igény szerint csomagszobát biztosítunk. 

A csomagok szállításában a recepciós készséggel áll Vendégeink rendelkezésére. Kérjük, forduljon hozzá bizalommal.

Kérjük, hogy az esetlegesen fennálló élelmiszerallergiájáról, diétájáról és speciális étrendjéről legyen szíves bennünket értesíteni már foglaláskor vagy érkezéskor a recepción. Az igényelt speciális étkezést előfordulhat, hogy csak térítés ellenében tudjuk biztosítani.

A nemdohányzók védelméről szóló 1999. évi XLII. törvény módosításának értelmében 2012. április 1-től szigorúan tilos a dohányzás zárt térben, a szállodai szobákban, szobai teraszokon egyaránt! Dohányzásra csak és kizárólag a szálloda bejáratától számított 5 méterre, illetve az étterem teraszán kijelölt dohányzóhelyeken van lehetőség! Ezúton szeretnénk figyelmüket felhívni figyelmüket, hogy a szállodai szobákban füstérzékelő berendezés került elhelyezésre, amely füst estén jelez a recepción. Amennyiben dohányfüst miatt megszólal a tűzjelző berendezés, 150 EUR költséget számítunk fel az adott szobára!

Kérjük Vendégeinket, hogy az általános öltözködési szabályokat tartsák be. A Szálloda Vendéglátó egységeiben és az étkezések alkalmával az alkalomnak megfelelő öltözék viselése az elvárt.  Éttermeinkben fürdőköntös, papucs, rövidnadrág, melegítő viselését kérjük mellőzni. 

Szállodánk parkolójában kettő darab elektromos töltő állomás található, mely terítés ellenében használható, a töltés díjáról kérjük érdeklődjön a recepción. A töltőn lehetőség van elektromos kerékpárok töltésére is.

A hálózati feszültség 220 Volt – kérjük, helyezze szobakártyáját az ajtó mellett található kártyanyílásba, ezzel aktiválva a szoba áramellátását.

Szállodánk recepcióján kedvezményes belépő vásárolható. Az aktuális árakról, legyenek kedvesek a recepción érdeklődni.

Távozás napján a szoba 10.00 óráig áll vendégeink rendelkezésére. A hosszabbítás lehetőségéről és díjszabásáról a recepción érdeklődhetnek kedves Vendégeink.  Számláját már az elutazás napján reggel, vagy az azt megelőző este is ki tudja egyenlíteni, így elkerülendő a várakozás miatti kellemetlenség.

Elveszett tárgyakról a recepción szíveskedjen érdeklődni.

Szükség esetén kérje recepciós kollégáinktól.

• Dohányozni csak a kijelölt területeken lehetséges.  A szálloda egész területén tilos a dohányzás.
• Kérjük, hogy szállodánk különböző területein, eseménytől függően, illő öltözékben szíveskedjenek megjelenni, amit előre is köszönünk.
• Gyermekekért a szülők felelősséggel tartoznak, kérjük mások pihenését ne zavarják.
• A zavartalan pihenés érdekében elvárjuk vendégeinktől a kulturált viselkedést. Köszönjük szépen!

Telefonos ébresztés igényét kérjük jelezze a recepción személyesen vagy a 400-as telefonszámon.

Szobáját az érkezés napján 15:00 órától foglalhatja el. Érkezés napján wellness részlegünk szolgáltatásai térítésmentesen igénybe vehetőek.

Minden szobában szobai széf áll vendégeink rendelkezésére, amelyekben elhelyezhetik értékeiket. A recepción központi széf található, szállodánk kizárólag a recepción átvett és széfbe helyezett értéktárgyakért vállal felelősséget.

Észrevételeivel, javaslataival forduljon bizalommal recepciós kollégákhoz és vezetőinkhez. Vendégeink véleménye és értékelésére vezetőségünk nagy hangsúlyt fektet. Az értékelő lap kitöltésével segíti a munkánkat a továbbiakban is. Köszönjük véleményét!

Éttermünk összesen 120 fő befogadására alkalmas, az étterem külső teraszáról pompás kilátás nyílik a Bükk hegység vonulatára és a kertben található medencénkre. A hagyományos ízvilágon alapuló konyhát, olyan szakácsok neve fémjelzi, akik a gasztronómiában már letették a névjegyüket.

A gazdag svédasztalos büféreggelit 7:00 és 10:00 óra között, a svédasztalos vacsorát pedig 18:00 óra és 20:00 között van lehetőség elfogyasztani szállodánk éttermében. Higiéniai okok miatt az étteremből ételt kivinni nem lehet, szíves megértésüket köszönjük.

Térítés ellenében a recepción fénymásolásra, nyomtatásra és scannelésre van lehetőség. Szállodánk lehetőséget biztosít Vendégei számára diszkrét, biztonságos nyomtatásra is a recepció mellett.

A recepción lehetőségük van megvásárolni a további kozmetikai termékekkel együtt.

• A fürdőköntös (14 éven felüli vendégeink részére) és a törölköző megtalálható a szobába bekészítve. Elutazáskor a fürdőköpenyt és törölközőket kérjük a szobában hagyni. Wellness törölköző: érkezéskor szobájába bekészítve találja, melyet magával vihet a wellness részlegre.
• Szauna lepedőt az érkezéskor kapott szauna lepedő kártya és kártya tok ellenében a recepción vehetik át, elutazás napján a lepedőt legyenek kedvesek leadni, majd a szauna lepedő kártyát, a kártyatokkal és a szobakártyával együtt a recepciós kollégáknak legyenek szívesek átadni. Ennek elvesztése esetén 1000 Ft-ot számolunk fel darabonként.
• A szauna lepedő kártya akasztó megvásárolható recepciónkon.
• Fürdőköntös csere 2000 Ft/fő ellenében lehetséges.

• Fürdőszobájában bekészítve találja meg a szobai törölközőket és a kádelőt. Amennyiben törölközőcserét kér, szíveskedjen a használtat a fürdőszoba padlójára ledobni.
• Törölközőket kérésére naponta cseréljük. Ettől eltérő igény esetén 700 Ft-ot számolunk fel személyenként. A szállodai textíliákat a szállodából kivinni higiéniai okok miatt szigorúan tilos! A textíliában okozott maradandó károkért vendégeink teljes anyagi felelősséggel tartoznak.

A vendég kérésére fürdőszobai széket biztosítunk. Ezen igényét kérjük jelezze a recepción

Klíma:

• A szobák egyénileg szabályozható klímával felszereltek, egyéni igényeinek megfelelően állíthatja be a kívánt hőmérsékletet.
• A klímaberendezés csak abban az esetben működik, ha a szobában az ajtó/ablak be van zárva.

Szobai termosztát működése:

• A bekapcsolás feltételei:
  • az ajtónyitó kártya érzékelőbe történő behelyezése
  • Fürdőlepedő: 7.000 Ft/db
  • az ablakok bezárása
  • az 1. gombbal a termosztát NAPOCSKA jelre kapcsolása

• A hőmérséklet szabályozása:

  • 3. gomb elforgatásával a hőmérséklet beállítása
  • Fa 2. gomb kétszeri megnyomásával a ventilátor sebességének a beállítása

A szálloda közösségi helyiségei a külső időjárásnak megfelelően temperáltak.

Miskolctapolca a természeti szépségekben bővelkedő Hejő patak völgyében, a Bükk hegység keleti részében helyezkedik el. Túraútvonalakkal kapcsolatos kérdés esetén kérje kollégáink tájékoztatását a recepción.

Az alábbi eszközöket kérésre biztosítjuk, foglaltságunk szerint. Igény esetén kérjük, forduljon a szállodai recepcióshoz.

• rácsos babaágy, utazóágy
• gyermek etetőszék (éttermi használatra)
• ételmelegítő, bébiőr

Miskolctapolcán a Miskolctapolcai út 9. szám alatt található, az aktuális nyitva tartásról érdeklődjön a recepción.

A szállodai szoba fürdőszobájában található. A wellness részlegünk öltözőjében is rendelkezésre állnak hajszárítók.

Korán utazó vagy későn érkező Vendégeink részére az étkezés helyett hidegcsomagot biztosítunk. Kérjük ezen igényét a recepción legkésőbb előző nap este 20:00-ig a recepción jelezni szíveskedjen.

Fizetéskor elfogadunk Visa, Mastercard, Maestro kártyát. Otp, MKB és K&H szép kártya elfogadóhely vagyunk!

A recepción a nap 24 órájában szívesen állnak rendelkezésére kollégáink.

A szálloda teljes területén WIFi hálózat elérhető, mely térítésmentesen használható. A hálózat jelszóval védett.

WiFi kód: Vendeg1234

Az első emeleten az éttermünk bejárata mellett nyilvános Internet pult térítés mentesen használható.

Íróeszköz és jegyzetfüzet kérésükre elérhető a recepción. Levélpapír és boríték megtalálható a szobai mappában.

Amennyiben plusz párnára lenne szüksége, kérem forduljanak recepciós kollégáinkhoz.

A szálloda játszószobája elérhető minden nap 9:00-21:00 között a recepció szintjéről. Kérjük a kihelyezett házirendet betartani!

A kölcsönözni kívánt kerékpárokat a szálloda recepcióján vehetik fel terítés mentesen, a recepción történt előzetes egyeztetés után.

Amennyiben nem szeretné, hogy szobájában zavarják, kérjük függessze ki az erre a célra a szekrényen elhelyezett kártyát.

A szobában tusfürdő és sampon, testápoló, szappan, zuhanysapka, kozmetikai készlet és cipőkanál is a Vendégek rendelkezésére áll. Otthon felejtett kozmetikai termékek megvásárlására lehetőség van a recepción.

A Szálloda területén szemetelni TILOS; Gondoljanak a következő vendégekre is, szálláshelyüket távozáskor tisztán hagyják el. Kérjük a hulladékot az erre kijelölt gyűjtőedényekben helyezzék el. Kérjük óvják a Szállodában található növényeket, bokrokat. Ágaikat, hajtásaikat ne törjék, ne vágják le (amennyiben ezek zavarnák Önt, kérjük szóljon a Recepción), a csemetéket ne tapossák le, parkolás során figyeljenek a parkolót szegélyező növényekre! Tilos a fákba szöget verni, ételmaradékot, szennyező anyagot a növényzetre önteni. Árkot, gödröt ásni ideiglenes jelleggel sem megengedett.

A Szálloda szobáiban csak a recepción regisztrált Vendégek tartózkodhatnak.  A Vendég a látogatója magatartásáért – ideértve az esetleges károkozást is – felelősséggel tartozik. A látogató által a Vendégnek és/vagy harmadik személynek okozott kárért való felelősséget a Szálloda kizárja. A szobafoglalásban szereplő létszámon felüli Vendég után napi árat /rack rate számol fel a Szálloda.

Szállodánkban a lépcső mellett, egy felvonó segíti a vendégek emeletekre jutását. A lift használatát este 10 és reggel 6 óra között vendégeink nyugalma érdekében lehetőség szerint kérjük mellőzni. A lift terhelhetősége max. 800 kg. Probléma esetén a liftben lévő csengőt kérjük használni!

Különböző térítés ellenében igénybevehető masszázsaink vannak (pl. arc- és dekoltázs, frissítő, relaxáló, alakformáló stb.), melyeket képzett masszőrjeink végeznek. Bejelentkezni a recepción lehetséges. Tájékoztatjuk kedves vendégeinket, hogy amennyiben érkezés napján nem egyeztetnek időpontot, a későbbeikben nem minden esetben tudunk szabad helyet biztosítani. Az időpontok módosításával, illetve lemondását a masszázs megkezdése előtt min. 3 órával közölni szíveskedjenek, ellenkező esetben a masszázs díja felszámolásra kerül.

Árak:

• Alakformáló köpölyözés: 9 200 Ft (25 perc)
• Arcmasszázs: 5 800 Ft (15 perc)
• Frissítő masszázs (derék, hát, váll, nyak): 8 500 Ft (25 perc)
• Teljes testmasszázs: 14 000 Ft (50 perc)
• Manager masszázs (nyak, vállöv): 8 500 Ft (25 perc)
• Frissítő lábmasszázs (talp, alsó végtagok): 8 500 Ft (25 perc)
• Relaxáló masszázs (derék, hát, váll, nyak): 8 500 Ft (25 perc)
• Talpfrissítő masszázs: 7 800 Ft (20 perc)
• DermaGene PRO nyomásterápiás hullámmasszázs gép: 8 500 Ft (25 perc)

A recepciónál található 24 órás minibárunk, kérje recepciós kollégáink segítségét.

Higiéniai okok miatt szállodánk minibárhűtőit Vendégeink kérésének megfelelően töltjük fel. Amennyiben előzetesen, foglalása vagy bejelentkezése során nem kérte a feltöltést, úgy érkezéskor a minibár hűtőt egy grátisz szénsavas és egy grátisz szénsavmentes ásványvízzel bocsátjuk rendelkezésére.

Minibár – recepciós árak

Ásványvíz

• Natur Aqua (szénsavas), 0.5 l: 700 Ft
• Natur Aqua (szénsavmentes), 0.5 l: 700 Ft

Energiaital

• Hell 0.5 l: 700 Ft

Rostos és szénsavmentes üdítőitalok

• Cappy 0.5 l: 700 Ft
• Fuzetea Citrom 0.5 l: 700 Ft
• Fuzetea Barack 0.5 l: 700 Ft
• Rostos gyümölcslé 0.2 l: 500 Ft

Alkoholos italok

• Heineken 0.5 l: 950 Ft
• Borsodi Bivaly 0.5 l: 950 Ft

Szénsavas üdítőitalok

• Coca Cola 0.5 l: 700 Ft
• Coca Cola Zero 0.5 l: 700 Ft
• Fanta 0.5 l: 700 Ft
• Kinley Ginger 0.5 l: 700 Ft
• Kinley Tonic 0.5 l: 700 Ft

Snack

• Mogyoró: 800 Ft
• Ropi: 800 Ft

Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy egyes termékekre plusz 50 Ft betétdíj kerül felszámításra!

Szállodánkban mosoda üzemel. A mosatásra, vasalásra szánt ruhaneműit kérjük tegye be az erre a célra kijelölt zsákba, és jelezze ezen kérését a recepción vagy adja át szobaasszonyainknak reggel 9:00-ig!

Műszaki probléma esetén kérjük, szíveskedjen tájékoztatni a recepciót.

A recepción napilapokat, heti és havi folyóiratokat talál. Kérjük, az újságokat elolvasás után visszahozni szíveskedjenek.

A Szálloda naponta egyszer, 8:00 és 14:00 között takarítja a szobát. Amennyiben a szoba takarítását végzők ezen időszak alatt a szoba külső kilincsén „Ne zavarj! | Do not disturb” figyelmeztető táblát találnak, úgy a szoba takarítását nem végzik el, ezért a Vendég díjcsökkentést vagy kártalanítást nem követelhet. Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy környezetvédelmi szempontból kizárólag a fürdőszoba padlózatára helyezett törülközőket cseréli a Szálloda.

A kültéri medence körül és a beltéri wellness részlegünkön kihelyezett napozóágyakon díjmentesen pihenhet. Ágyfoglalást vagy bérlést nem áll módunkban biztosítani. A nyugágyak foglalása csak a wellness részlegen való tartózkodás alatt megengedett. A feleslegesen foglalt nyugágyakat kollégáink felszabadítják.

Nordic walking túrabotokat recepciós kollégáink biztosítanak, térítésmentesen.

Az ügyeletes orvos és a mentőszolgálat kihívásához a recepció segítségét szíveskedjen kérni. 

Papucs térítés ellenében igényelhető a szálloda recepcióján!

• Szállodánk zuhanyzós és fürdőkádas szobákkal rendelkezik.
• Pezsgőkád használata során a csap megnyitásával töltse fel a kádat annyira, hogy a fúvókákat a víz 10 cm-rel ellepje. Indításkor és leállításkor is a nyomógombot nyomja meg kétszer.
• Tájékoztatjuk kedves vendégeinket, hogy amennyiben a víz nem lepi el a fúvókákat úgy a masszázskád nem tud üzemszerűen működni.

A szálloda halljában nyomtatott formában elérhetőek a környék látnivalóiról prospektusok. A szobában található QR kód leolvasásával minden héten frissülő heti programajánlókat találja.

Recepciós kollégáink a nap 24 órájában állnak rendelkezésükre, mind személyesen, mind telefonon, mind digitális kommunikáció útján. A szállodai szobai telefonról a 400-as mellék tárcsázásával lehet elérni a recepciót.

Bőséges svédasztalos büféreggelivel várjuk éttermünkben reggel 7 és 10 óra között.

Korán utazó vendégeink részére reggeli helyett hidegcsomagot biztosítunk, melyre való igényét legkésőbb előző nap este 20:00-ig a recepción jelezni szíveskedjen. 

Lehetőséget biztosítunk a reggeli szobában történő elfogyasztására is. Reggeli étlapunkat megtalálja a szobai mappában. Rendelését legkésőbb 8:00-ig jelezni szíveskedjen a recepción. Felhívjuk Vendégeink figyelmét, hogy szobai reggeliért 1.000 HUF szervízdíj kerül felszámításra.

A Vendégek nyugalma érdekében a Szálloda területén 22:00 óra után – kivéve a Szálloda által szervezett vagy engedélyezett rendezvény, program esetében – tilos a hangoskodás, zenélés, zajjal, lármával járó tevékenység, hangeffektusok, a szobában zavaró hangerejű televíziózás, rádiózás stb. A Szálloda területén időponttól függetlenül tilos minden olyan magatartás, viselkedés, amely zavarja mások nyugalmát, biztonságát, biztonságérzetét, magánszféráját; zaklatásnak minősül vagy minősülhet, és alkalmas mások megfélemlítésére. 

A Szálloda munkatársa jogosult figyelmeztetni a rendbontó és/vagy hangoskodó Vendéget. Az első figyelmeztetés díjmentes, a második és harmadik figyelmeztetésért a Szálloda egyenként 5.000 Ft összeggel terheli meg a figyelmeztetett Vendég szobaszámláját. A harmadik figyelmeztetés után a Szálloda jogosult a Szállodai szerződést egyoldalúan, azonnali hatállyal felmondani, és a Vendéget a szállodából visszafizetési és/vagy kártérítés kötelezettség nélkül haladéktalanul kiutasítani. A Szálloda kizárja a felelősségét minden olyan sérelemért, amelyet a Vendég magatartása okoz más Vendégnek.

Kedves Vendégeink!

Kérjük Önöket, hogy a fürdőszobában lévő és a wellness részlegünk használatához biztosított törülközőket és köntösöket távozás előtt szíveskedjenek a szobában hagyni, mert azok a szobai leltár részét képezik. Azok esetleges hiányát kérjük a recepción jelezni szíveskedjenek, mert a távozást követően a hiányzó textíliák kiszámlázásra kerülnek! Ezen textíliák meglétét távozáskor ellenőrizzük, így szíves türelmüket kérjük!

Köszönettel: Calimbra Wellness és Konferencia Hotel****superior

Árak:

• Fürdőköntös: 9.000 Ft/db
• Fürdőlepedő: 7.000 Ft/db
• Wellness törölköző: 7.000 Ft/db
• Kistörölköző és kádkilépő: 5.000 Ft/db

Szaunamesterek szauna ceremóniákat tartanak finn szaunánkban /illóolajos, citrusos, pálinkás-jeges, sörös illatokkal/ kedd, csütörtök, szombat és vasárnap, naponta két alkalommal.

Minden Szauna Ceremónia ideje alatt a szaunamester bent tartózkodik a vendégekkel a szaunában, fokozatosan hevíti fel a kabint az aromás ráöntésekkel a kályhára, ezzel garantálva a vendégek aklimatizálódását. Igyekszik személyre szabott ventilációt biztosítani, a vendégek körül szaunazászlója és törölközője segítségével kavarja a forró levegőt.
Ezen kívül a szaunamester igyekszik minden, a szaunázást érintő kérdések megválaszolására illetve felügyeli a szaunarészleget és ellenőrzi, hogy minden vendég betartsa a helyes-, és higiénikus szaunázás szabályait.

A Szauna Ceremóniák abban is különböznek a hagyományos szaunázástól, hogy a szaunamesternek köszönhetően társalgás, viccelődés folyik a szaunában. Az egymást követő programok egyre erőteljesebbek.

Egy-egy program időtartama maximum 12-15 perc, de bárki aki úgy érzi elég volt számára, nyugodtan elhagyhatja a szaunát. Ezt követi a lehűlés, majd pihenés, relaxáció.

Következő tartózkodását személyesen is jelezheti recepciós kollégáinknak, örömmel előjegyzik.

Értékesítőinkkel a calimbra@calimbrahotel.hu e-mail címen vehetik fel a kapcsolatot.

Szobájába a recepción kézhez kapott kártya segítségével tud bemenni. A szobai hálózatot a kulcskártyája aktiválja, kérjük helyezze be a falon elhelyezett tartóba. Kártyájával tudja nyitni parkolónk sorompóját is. A kártya az elutazás napján 12:00 óráig érvényes. Ettől eltérő igényét kérjük egyeztesse a recepcióval. Kérjük, a kártyát elutazáskor a recepción leadni szíveskedjen.

Az étterem nyitva tartása szerint, aktuális itallapunk/étlapunk alapján 1.000 Ft szobaszervízdíj ellenében rendelhető minden nap 7:00 és 20:00 óra között.

Rendelési igényét kérjük az étteremnek vagy a recepciónak jelezni.

A szobaszéf a szekrény polcán található. A használati útmutatót a széf mellett találja. A széfet saját biztonsági kódjával tudja használni. Kérjük, értékeit és ékszereit kizárólag itt helyezze el. Kizárólag a recepción leadott értéktárgyakért vállalunk felelősséget.

Amennyiben szobatakarítást szeretne, kérjük függessze ki a szobaajtó kilincsre a „takarítást kérek” kártyát vagy hívja a recepciót.

• Szállodánk 15 db superior szobával, 27 db családi superior szobával, 2 db luxus superior szobával, 6 db de lux apartmannal, 2 db exkluzív apartmannal szolgálja az Önök kényelmét. Családosok számára a családi superior szobáinkat és a de lux apartmanjainkat ajánljuk. Legkisebb vendégeinknek a szobába kiságyat biztosítunk.
• Superior szobáink 2 fő számára kényelmes elhelyezést biztosítanak. Franciaággyal vagy 2 db különálló ággyal felszereltek. Légkondicionálóval, zuhanyzóval vagy káddal felszerelt fürdőszobával, bekészített törölközővel és hajszárítóval, telefonnal, LCD színes televízióval, szobai internettel, hűtőszekrénnyel és széffel rendelkeznek. Keleti fekvésűek, erkéllyel nem rendelkeznek. A szoba 2 db 90x200cm méretű külön álló ágyat vagy 1 db 180x200cm méretű franciaágyat tartalmaz.
• Családi superior szobáink franciaágyasak vagy különágyasak, tágasak, elegánsak és otthonosak. Légkondicionálóval, zuhanyzóval vagy káddal felszerelt fürdőszobával, bekészített törölközővel és hajszárítóval, telefonnal, LCD színes televízióval, szobai internettel, hűtőszekrénnyel és széffel rendelkeznek. További egy vagy két fő elhelyezésére alkalmas, kényelmes kihúzható ülőgarnitúra várja a vendégeket. A szobák részben nyugati fekvésűek, nagy részben erkéllyel rendelkeznek. Innen csodálatos kilátás nyílik a szálloda medencéjére, illetve az egész Bükk hegységre. A szoba 2 db 90x200cm méretű külön álló ágyat vagy 1 db 180x200cm méretű franciaágyat tartalmaz.
• Luxus superior szobáink franciaágyasak, 2 fő számára exkluzív kényelmet nyújtanak. A szobák különlegessége, hogy pezsgőmedencével rendelkeznek. Ezen kívül légkondicionálóval, káddal felszerelt nagyméretű fürdőszobával, bekészített törölközővel és hajszárítóval, telefonnal, LCD színes televízióval, szobai internettel, hűtőszekrénnyel és széffel felszereltek. A szobák déli fekvésűek, erkéllyel rendelkeznek. A szoba1 db 180x200cm méretű franciaágyat tartalmaz. Kávégép, vízforraló, ingyenes kávé-és teabekészítés.
• Delux apartmanjainkban 4 fő kényelmesen pihenhet a két szobás, egy-, vagy kétszintes lakóegységekben. Légkondicionálóval, bekészített törölközővel és hajszárítóval, telefonnal, LCD színes televízióval, szobai internettel, hűtőszekrénnyel és széffel rendelkeznek. Ezekben az apartmanokban egy vagy két fürdőszoba biztosítja a vendégek kényelmét. Ezekben hálószoba, és a másik szobában egy és két fő elhelyezésére alkalmas kényelmes kihúzható ülőgarnitúra várja a vendégeket. Az apartmanok erkéllyel rendelkeznek. Innen csodálatos kilátás nyílik az egész Bükk hegységre. A szoba1 db 180x200cm méretű franciaágyat tartalmaz. Kávégép, vízforraló, ingyenes kávé-és teabekészítés.
• Legtágasabb exkluzív apartmanjaink 85 m2-esek, nagy családok elhelyezésére is kiválóan alkalmasak. 5 – 6 fő kényelmesen pihenhet a három szobás, kétszintes lakóegységekben. Légkondicionálóval, bekészített törölközővel és hajszárítóval, telefonnal, LCD színes televízióval, szobai internettel, hűtőszekrénnyel és széffel rendelkeznek. Ezekben az apartmanokban két fürdőszoba biztosítja a vendégek kényelmét. A hálószobához csatlakozó fürdőszobában hidromasszázs sarokkád található. A másik két szobában egy és két fő elhelyezésére alkalmas kényelmes kihúzható ülőgarnitúra hívogatja a látogatókat. A két nyugati oldalon lévő szoba 10 – 10 m2-es erkéllyel rendelkezik. Innen csodálatos kilátás nyílik az egész Bükk hegységre. A szoba 1 db 180x200cm méretű franciaágyat tartalmaz. Kávégép, vízforraló, ingyenes kávé-és teabekészítés.

A talált tárgyakat a recepción lehet leadni, ahol azt nyilvántartásba veszik.  Az élelmiszert, élelmiszer jellegű cikkeket, gyógyszereket a Szálloda megsemmisíti.  A tárolható tárgyakat a Szálloda 3 hónapig őrzi.  Amennyiben a talált tárgy jogos tulajdonosa jelentkezik, személyazonosságát igazoló okirat felmutatásával és aláírásával, valamint az őrzéssel felmerült költségek megtérítése ellenében veheti át a tárgyat.

Plusz takarók elérhetőek a szobai szekrényben. Amennyiben többre tartanak igényt kérjük forduljanak recepciós kollégáinkhoz.

Taxi rendelés esetén kérjük forduljon a recepcióhoz.

A szobákban elhelyezett telefonokról a tájékoztató alapján kezdeményezhet belső és külső hívásokat. Díjazását automata rendszer terheli a szobaszámlájára.

• Belföldi távhívás: a városi vonal – 0 – 00 – várni a távhívó vonalra – tárcsázni a kívánt körzet-, és telefonszámot
• Fontosabb hívószámok:
  Recepció: 400
  Étterem: 415
• Nemzetközi távhívás: a városi vonal – 0 – 00 – várni a távhívó vonalra – tárcsázni a kívánt ország-, körzet-, és telefonszámot.
• Szobából szobába történő telefonálás: a városi vonal – 0 – 00 – várni a távhívó vonalra – tárcsázni a kívánt ország-, körzet-, és telefonszámot.
• Városi vonal 0-tárcsázni a kívánt városi telefonszámot

A szobai televízión előre programozott csatornák foghatóak. A csatornakiosztást a tv képernyőn ellenőrizheti, vagy a részletekért kattintson IDE! 

Kérjük olvassa el figyelmesen az ajtajára kifüggesztett térképen a vészkijáratok helyét. A folyosón zölden világító táblák jelzik a vészkijárathoz vezető legrövidebb utat. Ha tüzet észlel, kérjük hívja a recepciót az 400-as melléken. Tűz esetén a liftet ne használja! A tűzlépcsőn keresztül a földszintre, és onnan az utcára juthat.

Vasalási igényét kérjük, jelezze a recepción. 8:00-20:00 között a kért ruhadarabot kollégáink 1 órán belül elkészítik. Kérésre vasalót és állványt biztosítunk a szobába.

8:00-20:00 között elérhető szolgáltatás térítés ellenében. Varrókészlet minden szobában elérhető a szekrényben.

Virágrendelés esetén kérjük forduljon a recepcióhoz.

Kollégáink a napi takarítás alkalmával újratöltik az elfogyasztott kávét és teát.

• Nyitva tartás: Minden nap 09:00- 21:00-ig
• Wellness centrumunk 600 nm alapterületű, amely olyan szolgáltatásokat kínál, mint a 25 nm-es élménymedence és a 50 nm-es úszómedence, infra és finn szaunák, jégkása gép, dézsa zuhany, napozóterasz és a légúti betegségek kezelésére és pihenésre kiválóan alkalmas sókamra.
• A 70 nm-es szabadtéri úszómedencét kora tavasztól késő őszig használhatják vendégeink.
• A zuhanyzó használata úszás és szauna előtt és után kötelező.
• A medence térben biztonsági kamerarendszer működik.
• Gyermekek 10 éves korig csak szülővel vagy felügyelet mellett tartózkodhatnak az uszodatérben.
• Vendégeink az uszodát csak saját felelősségre használhatják.
• Az öltözőben és a medencetérben hagyott értéktárgyakért, a fogasokon és padokon elhelyezett értékeikért felelősséget nem vállalunk.
• Értékmegőrzést a portán igényelhetnek.
• Az úszómester utasításait minden vendégnek be kell tartani.
• A medencetérbe csak papuccsal lehet bemenni.
• A medencékben csak fürdőruhás fürdőzés megengedett.
• A szaunákban csak a padra helyezett fürdőlepedőkre szabad ülni.
• A fürdőruha viselete csecsemők és gyermekek részére is kötelező.
• A medencetérben szappan, tusfürdő, sampon és egyéb tisztálkodó szer használata nem megengedett.
• A medencékben tusfürdő, habfürdő, ill. bármely más habzást képző szer használata SZIGORÚAN TILOS!
• A medencébe bemenni csak a kijelölt helyen szabad.
• A medencékbe ugrálni, az uszodatérben futni vagy balesetveszélyesen közlekedni nem szabad. Az ebből eredő balesetekért felelősséget nem vállalunk.
• Az elsősegélynyújtás a kijelölt helyen az úszómesternél történik.
• A medencék és a wellness szolgáltatásait igénybe vevő személyek egészségének és testi épségének védelme érdekében az uszodát nem vehetik igénybe fertőző betegek, görcsös állapotban lévő betegek, akiknek nyílt sebük van, valamint ittas személyek.
• A medencék területén az üvegből készült italos üvegek és üvegpoharak használata szigorúan tilos.
• A jégkása tárolóban tilos ételt és italt tárolni.
• Alkoholos állapotban a szauna használata TILOS!
• Szauna szeánszon való részvétel, érkezési sorrendben történik. Kérjük a baleset elkerülése érdekében, kövessék a Szaunamestereink utasításait.
• A szaunákba idegen anyagot bevinni tilos! (Pl.: méz, só)
• Masszázs előjegyzés a recepción történik.
• Wellness részlegünk területén a kijelölt helyeken tudnak fogyasztani, a wellness étlapunk és itallapunk alapján. Rendelését leadhatja a recepción.
• A medencék és wellness használata csak a házirend betartásával történhet.

A Szálloda szolgáltatásait 18 év alatti Vendég csak szülői kíséretben vagy a szülő írásos engedélyével veheti igénybe.  A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek épségéért és az általa okozott károkért. A Szálloda területén, rendezvényén 18 év alatti személy alkoholt nem fogyaszthat. E kötelezettség betartásáról / betartatásáról a 18 év alatti személy szülője, általa megbízott cselekvőképes személy köteles gondoskodni. E kötelezettség megszegésének jogi, erkölcsi és anyagi következményeiért a szülő vagy az általa megbízott cselekvőképes személy teljes felelősséggel tartozik.