Calimbra Wellness Hotel Hűségprogram
Elindult a Calimbra Wellness és Konferencia Hotel egyedi és előnyökkel teli Hűségprogramja
Nagy öröm számunkra, hogy hosszas előkészültek, tervezgetések után, rengeteg vendégvélemény olvasgatást követően és számos javaslatot megfogadva megvalósíthattuk régóta dédelgetett álmunkat; létrehoztunk egy olyan törzsvendégprogramot, amellyel egyszerűen, hatékonyan tudjuk vendégeink belénk fektetett bizalmát, lojalitását meghálálni.
Köszönünk minden mosolyt, bíztató szót, erőt és támogatást, a rengeteg nálunk töltött éjszakát, szállodánkban szerzett élményt, pozitív visszajelzést!
Egy csapathoz tartozni mindig jó dolog, pláne egy szuper csapathoz.
Hűségprogramunk már Önre is vár.
- Regisztrációja után azonnal 3000 bónuszponttal jutalmazzuk.
- Pontjait már az első foglalásnál beválthatja.
- Adatmegadással extra pontokat szerezhet.
- Foglalásait követően hűségpontokat gyűjthet, melyeket a későbbi foglalásai után beválathat.
- Könnyen kezelhető személyes profil.
- Csatlakozzon hozzánk!
Előnyök, kedvezmények kizárólag tagoknak.
- Egyedi akciók első kézből - Exkluzív promóciók törzsvendégeknek.
- Minden, a szálloda weboldalán indított foglalása után pontjóváírás és azonnali kedvezmény jár.
- A végösszeg akár 8%-át pontokkal is fizetheti.
- Extra szolgáltatások, mint ingyenes parkolás, késői szobaelhagyás, wellness hosszabbítás.
- Több pihenés = több élmény + ráadás pontok és magasabb kedvezmény
Hogyan lehetek csapattag?
- A regisztráció mindössze pár kattintás és néhány adat megadása.
- Regisztráció után megerősítés is szükséges.
- Személyes és számlázási adatainak megadása önkéntes.
- Adatait, ajánlatkéréseit, jövőbeli foglalásait saját loyalty fiókjában kezelheti,
- Preferenciáit egyedileg, saját felhasználói profiljában állíthatja.
Regisztráció kötelezettség nélkül.
Loyalty Programunk tagjaként csak nyerhet. Már a regisztrációért is pont jár, mely kedvezményekre váltható.
Calimbra Wellness Hotel Hűségprogram tag leszekA Calimbra Wellness Hotel Hűségprogram szintjei:
Regisztrációs szint
A Regisztrációs szint tagság előnyei
A foglalásai végösszegének 3%-ig használhatja fel pontjai értékét!
A következő foglalása értékének 5%-át jóváírjuk pontok formájában!
Megszerzett pontjai 1 forintot érnek!
- Ingyenes parkolás
A hűségprogramba regisztrált névvel és e-mail címmel egy törzsvendég egyszerre maximum 3 szobát foglalhat le magának és közvetlen hozzátartozóinak (gyermek, élettárs/pár/férj vagy szülők részére). A regisztrált törzsvendégeknek minden esetben a szállodában kell tartózkodnia.
Gold
A Gold tagság feltétele
8 éjszaka
eltöltése
vagy
300.000 Ft
elköltése
A Gold tagság előnyei
A foglalásai végösszegének 3%-ig használhatja fel pontjai értékét!
A következő foglalása értékének 5%-át jóváírjuk pontok formájában!
Megszerzett pontjai 1 forintot érnek!
Foglalása végösszegéből 5% kedvezményt kap!
- Ingyenes parkolás
- kedvenc szoba biztosítása (foglaltság függvényében)
- Előny a várólistákon
- Kijelentkezést követően 25% kedvezmény wellness részleg használat esetén
A hűségprogramba regisztrált névvel és e-mail címmel egy törzsvendég egyszerre maximum 3 szobát foglalhat le magának és közvetlen hozzátartozóinak (gyermek, élettárs/pár/férj vagy szülők részére). A regisztrált törzsvendégeknek minden esetben a szállodában kell tartózkodnia.
Gold Premium
A Gold Premium tagság feltétele
25 éjszaka
eltöltése
vagy
800.000 Ft
elköltése
A Gold Premium tagság előnyei
A foglalásai végösszegének 5%-ig használhatja fel pontjai értékét!
A következő foglalása értékének 10%-át jóváírjuk pontok formájában!
Megszerzett pontjai 1 forintot érnek!
Foglalása végösszegéből 8% kedvezményt kap!
- Ingyenes parkolás
- Kedvenc szoba biztosítása (foglaltság függvényében)
- Előny a várólistákon
- Kijelentkezést követően ingyenes wellness részleg használat minimum 3 éjszaka foglalása esetén
- Szobai kijelentkezés díjmentes hosszabbítása a szabad kapacitás függvényében távozás napján 12 óráig
- 8% kedvezmény az éttermi- és bárfogyasztásból
A hűségprogramba regisztrált névvel és e-mail címmel egy törzsvendég egyszerre maximum 3 szobát foglalhat le magának és közvetlen hozzátartozóinak (gyermek, élettárs/pár/férj vagy szülők részére). A regisztrált törzsvendégeknek minden esetben a szállodában kell tartózkodnia.
Gold VIP
A Gold VIP tagság feltétele
50 éjszaka
eltöltése
vagy
1.200.000 Ft
elköltése
A Gold VIP tagság előnyei
A foglalásai végösszegének 8%-ig használhatja fel pontjai értékét!
A következő foglalása értékének 15%-át jóváírjuk pontok formájában!
Megszerzett pontjai 1 forintot érnek!
Foglalása végösszegéből 10% kedvezményt kap!
- Ingyenes parkolás
- Kedvenc szoba biztosítása (foglaltság függvényében)
- Előny a várólistákon
- Kijelentkezést követően ingyenes wellness részleg használat
- Szobai kijelentkezés díjmentes hosszabbítása a szabad kapacitás függvényében távozás napján 15 óráig
- 10% kedvezmény az éttermi- és bárfogyasztásból
- Ingyenes upgrade exkluzív apartmanra vagy luxus superior szobára - 1 alkalommal (2 millió Ft feletti költés után - legfeljebb 3 éjszakára)
A hűségprogramba regisztrált névvel és e-mail címmel egy törzsvendég egyszerre maximum 3 szobát foglalhat le magának és közvetlen hozzátartozóinak (gyermek, élettárs/pár/férj vagy szülők részére). A regisztrált törzsvendégeknek minden esetben a szállodában kell tartózkodnia.
Gyakran ismételt kérdések
Még sosem jártunk a Calimbra Wellness és Konferencia Hotelben. Akkor is regisztrálhatok?
Igen. Sőt érdemes már az első foglalás előtt a Hűségprogramba jelentkezni, hiszen regisztrációja utáni első foglalását már kedvezménnyel teheti meg.
Már jártam a szállodában. Akkor is kell regisztrálnom?
Törzsvendégeinket a korábbi adatbázisunkból beregisztráltuk a Hűségprogramba, melyről egy e-mail-t küldtünk az adatbázisunkban szereplő e-mail címre. Kérjük, hogy a levélben lévő linkre kattintva erősítse meg regisztrációját. Ha nem kapott e-mail-t, akkor kérjük regisztráljon, mely során bekerül a törzsvendégprogram Belépő szintjére, majd ezután vegye fel a kapcsolatot a szállodával, és kérje a szint felülvizsgálatát és a kollégáink manuálisan átteszik a korábbi foglalásai szerinti törzsvendég szintre.
Miért érdemes regisztrálni a programba?
Szállodánk hűségprogramját azért hoztuk létre, hogy a bennünket több alkalommal választó és évente akár többször nálunk pihenő vendégeinket honoráljuk. Programunkban 4 szintet különböztetünk meg. Belépő szint, Gold szint, Gold Premium szint, Gold VIP szint. Mindegyik szinten egyedi előnyök és kedvezmények várnak Önre, melyek szintről szintre emelkednek, gyarapodnak. A regisztrációs szinthez semmilyen feltétel teljesítése nem szükséges, azonban a többi szint elérése foglalási darabszámhoz és költéshez kötött.
Mi után kaphatok pontot?
Minden a hűségprogramban indított foglalása (szállás, étkezés) után járnak Önnek hűségpontok. Távozása után a pontok aktiválódnak és a következő foglaláskor már fel is tudja használni ezeket.
Mire és hogyan tudom beváltani a pontjaimat?
Ehhez be kell lépnie a hűségprogramba, az ott indított foglalása (szállás, étkezés) véglegesítésekor a rendszer felajánlja a lehetőséget a pontjainak beváltására, levonására.
Meddig érvényesek a pontjaim?
Hűségpontjai a megszerzéstől számított 450 napig érvényesek.
Hány szobát foglalhatok le egyszerre?
A hűségprogramba regisztrált névvel és e-mail címmel egy törzsvendég egyszerre maximum 3 szobát foglalhat le magának és közvetlen hozzátartozóinak (gyermek, élettárs/pár/férj vagy szülők részére). A regisztrált törzsvendégeknek minden esetben a szállodában kell tartózkodnia.
Mi történik a foglalás során szerzett pontokkal és i lesz a pontokkal a foglalás törlése esetén?
A foglalás során szerzett pontok első körben feltételes pontként jelennek meg a felhasználói fiókban, felhasználható pontokká a foglalás leutazását követően válnak. Amennyiben a foglalás során történik pontbeváltás, így a foglalás kedvezményesen történt meg, de foglalás valamilye oknál fogva lemondásra kerül, akkor a szálloda törzsvendég számára a foglalás során felhasznált pontokat visszaadja, a feltételes pontokat pedig törli.
Van olyan időszak amikor nem tudom érvényesíteni a kedvezményt?
Igen, kiemelt és ünnepi időszakokban és a szálloda által meghatározott tematikus hétvégéken.
Késői távozás előnyömet hogyan tudom érvényesíteni?
A késői szobaelhagyás a szabad kapacitás függvényében vehető igénybe, így a lehetőségről legkésőbb a távozás előtti napon a Recepcióval való előzetes egyeztetés szükséges.
Egy családból többen is regisztrálhatunk?
Javasoljuk, hogy egy családból csak egy személy regisztráljon, aki a foglalásokat általában intézi. Ehhez az egy fiókhoz az első belépéskor valamennyi családtagot hozzá tudja adni. Foglaláskor csak annak tudjuk a kedvezményt megadni, aki a weboldalunkon bejelentkezett. Több különböző fiók kedvezményei nem összevonhatóak, így érdemes családonként egy fiókot regisztrálni.
Megkaptam a szállodai regisztrációról az értesítő levelet, de elfelejtettem a tagságomat megerősíteni. Most már hiába kattintok a megerősítő linkre, nem érvényes a regisztrációm. Mit tegyek?
Hűségprogramunk indulásakor beregisztrált törzsvendégeink megerősítését az értesítő e-mail kiküldése után egy hónappal megvizsgáljuk, és a meg nem erősített regisztrációkat törli a rendszer az adatbázisból. Amennyiben az Ön meg nem erősített regisztrációja is törlődött, kérjük, hogy regisztráljon Ön, mely során bekerül a törzsvendégprogram Belépő szintjére, majd ezután vegye fel a kapcsolatot a szállodával, és kérje a szint felülvizsgálatát és a Kollégáink manuálisan átteszik a korábbi foglalásai szerinti törzsvendég szintre.
Megkaptam az ajánlatot, a törzsvendégfiókomba bejelentkezve nyitottam meg, de nem mutatja a szintnek megfelelő kedvezményemet. Mit rontottam el?
Szállodánk hűségprogramja a törzsvendégeket a regisztrációkor megadott e-mail címük alapján azonosítja, amennyiben Ön nem azzal az e-mail címmel kérte az ajánlatot, amelyet beregisztrált a programba, akkor a rendszer Önt nem azonosítja törzsvendéggént, így nem adja meg a kedvezményt. Ebben az esetben legyen szíves felvenni a kapcsolatot a szállodával, és kérje, hogy az ajánlatot újra küldjék arra az e-mail címre, amellyel Ön regisztrált a törzsvendégprogramunkba.
Hova forduljak, ha további kérdéseim vannak?
A calimbra@calambrahotel.hu e-mail címen vagy a 46/799-200-as telefonszámon állunk szíves rendelkezésükre.